Điều Khoản & Điều Kiện mb36

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mb36 tại địa chỉ mb36.lat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này (sau đây gọi là "Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và mb36 (nền tảng). Mọi dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ và các trò chơi live dealer đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
• mb36 có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bất kỳ bản dịch nào nếu có.

2 Điều kiện đủ tiêu chuẩn tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại mb36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của mb36. mb36 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định để tham gia vào các giao dịch mang tính ràng buộc pháp lý.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại mb36. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Thông tin đăng ký phải hoàn toàn trung thực, chính xác và phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.

mb36 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

3 Tài khoản người dùng & bảo mật

Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. mb36 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mb36 qua Zalo hoặc Telegram.
• mb36 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và khuyến khích người chơi kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 180 ngày liên tiếp có thể bị gắn nhãn "không hoạt động" và mb36 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có mục đích thao túng hệ thống hoặc thu thập lợi thế bất hợp lý trong quá trình chơi.

4 Nạp tiền & rút tiền

mb36 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. mb36 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; phí (nếu có) do đơn vị thanh toán thu.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh thành công. Hạn mức rút tối thiểu và tối đa được quy định riêng tại trang hướng dẫn thanh toán.
• Xác minh danh tính: Đối với lần rút đầu tiên hoặc các giao dịch vượt mức quy định, mb36 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý.
• Tài khoản ngân hàng: Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại mb36. mb36 không xử lý thanh toán cho bên thứ ba.
• Nguồn tiền: Người chơi xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản mb36 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hay gian lận nào.

mb36 bảo lưu quyền trì hoãn, từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

5 Khuyến mãi & thưởng

mb36 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán giống nhau.
• mb36 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược che đậy (arbitrage betting).
• Các khuyến mãi có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo thêm.
• mb36 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần lý do, miễn là quyền lợi của người chơi đã tích lũy được bảo toàn.

6 Quy tắc cá cược & trò chơi

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ thắng thua và các điều kiện đặt cược của từng trò chơi trước khi tham gia. mb36 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người chơi.

• Kết quả trò chơi: Kết quả được xác định tại thời điểm kết thúc ván chơi. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi sẽ được xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể bởi bộ phận kỹ thuật mb36.
• Cược tối thiểu / tối đa: Hạn mức cược được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi. mb36 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi phần mềm dẫn đến kết quả sai lệch, mb36 bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết nối bị gián đoạn: mb36 không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do đường truyền internet của người chơi bị ngắt trong quá trình chơi. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.

Tất cả tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, mb36 không có nghĩa vụ xem xét lại.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mb36. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên mb36 để trục lợi bất hợp lý.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho mb36.
• Sử dụng dịch vụ mb36 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây tổn hại đến người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của mb36.
• Thực hiện "cược che đậy" — đặt cược đồng thời vào hai kết quả đối lập nhằm khóa lợi nhuận từ tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.

8 Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

mb36 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi đe dọa, lạm dụng hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mb36 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận chưa rút. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do ngoài vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn lại sau khi xác minh.

9 Giới hạn trách nhiệm

mb36 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, mb36 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mb36, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ mb36.

mb36 không đưa ra bất kỳ cam kết nào về lợi nhuận hay kết quả cá cược. Cá cược có thể gây nghiện và luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính cá nhân của mình.

10 Thay đổi điều khoản & liên hệ

mb36 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ mb36.lat trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo trực tiếp trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb36 qua:

• Zalo: mb36.zalo
• Telegram: @mb36support
• Email: [email protected]
• Live Chat: có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web mb36.lat

Điều khoản này được soạn thảo và công bố bằng tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý chính thức trong mọi trường hợp giải thích hay tranh chấp.